3月24日上午8點(diǎn)半，一名男孩在蘆淞區(qū)太子路錦民醫(yī)院車站上了T36路車。當(dāng)班駕駛員蒙松華發(fā)現(xiàn)他的衣服、鞋子有些臟，乘客也察覺到男孩不對勁。在駕駛員和乘客的好心詢問下，男孩說出自己要去株洲縣淥口。蒙松華告訴男孩，去淥口應(yīng)該乘坐7路車，可幫他換乘，但男孩卻沉默不語。見此情形，蒙松華不敢讓男孩單獨(dú)換乘，怕他再坐錯車。一到終點(diǎn)站書香里，蒙松華將男孩帶到站務(wù)室，給他倒了杯水、拿了些吃的。蒙松華耐心詢問，終于聯(lián)系上了男孩的父親。據(jù)男孩的父親易先生說，兒子今年13歲，有智力殘疾，家中老人都已年過八旬，他平時也要出門送貨，兒子時常趁人不注意獨(dú)自出門，這次多虧了熱心的公交司機(jī)照看他并助他回家。