株洲職業(yè)教育大學(xué)城位于云龍示范區(qū),大學(xué)城內(nèi)有各類大專院校九所。暑假、寒假、小長(zhǎng)假和開學(xué)期間每周五下午是學(xué)生出行高峰,具有時(shí)段集中、客流密集、高峰突出等特點(diǎn),學(xué)生出行十分不便。為服務(wù)好大學(xué)生,保障學(xué)生安全、便捷、快速、平安出行,公交發(fā)展公司(以下簡(jiǎn)稱公司)通過做好運(yùn)輸保障組織工作、開通職教城直通車、保證車輛技術(shù)狀況良好、為學(xué)子提供暖心服務(wù)等舉措,助力學(xué)子便利出行。
一是做好運(yùn)輸保障組織工作。公司提前對(duì)途經(jīng)職教城的公交線路進(jìn)行全面客流摸底調(diào)查,在現(xiàn)有運(yùn)力的基礎(chǔ)上,按需增加運(yùn)力、加密班次,同時(shí)合理儲(chǔ)備應(yīng)急車輛,利用智能調(diào)度系統(tǒng)對(duì)線路實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),準(zhǔn)確掌握客流變化,出現(xiàn)客流突增情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保學(xué)子能及時(shí)乘上放心滿意的公交車。
二是開通職教城直通車。在客流調(diào)查的基礎(chǔ)上,公司開通了周五"職教城至紅旗廣場(chǎng)","職教城至中心廣場(chǎng)"的學(xué)生專線直通車。增開直通車根據(jù)天氣和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度進(jìn)行靈活運(yùn)調(diào),當(dāng)日增加10臺(tái)直通車,運(yùn)送學(xué)生約一萬多人,每周安排交通勸導(dǎo)人員30人。
三是保證車輛技術(shù)狀況良好。公司對(duì)所有參運(yùn)公交車輛進(jìn)行全方位檢查,主要從制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、車容車貌、駕駛員"一日三檢"等方面進(jìn)行排查。加強(qiáng)駕駛區(qū)域安全防護(hù)隔離設(shè)施的檢查,加強(qiáng)預(yù)警、滅火設(shè)施有效性的檢查保養(yǎng),確保車載消防設(shè)施滅火器、安全錘、逃生窗等齊全有效,為保障學(xué)子健康、便捷出行做好充分準(zhǔn)備。
四是為學(xué)子提供暖心服務(wù)。公司聯(lián)合株洲晚報(bào)義工和各大院校的學(xué)生,在職教城客流大的站點(diǎn)開展文明勸導(dǎo),有序排隊(duì)上車的活動(dòng),給予各地學(xué)子溫暖關(guān)懷,使他們體驗(yàn)乘坐公交返校的舒適度和幸福感,彰顯株洲公交的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
以上舉措,不僅起到了降本增效和提高公交服務(wù)質(zhì)量的效果,同時(shí)也得到了職教城各大院校的稱贊認(rèn)可。公交發(fā)展公司全體職工用心用情、全力提供惠民服務(wù)、打造出一條"安全、舒適、便捷、綠色"公交線路,交出了一份"人民公交為人民"的答卷,為建設(shè)幸福株洲貢獻(xiàn)力量。