株洲公交巴士有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱巴士公司),原名巴士股份株洲公交有限責(zé)任公司,是由株洲市公共交通有限責(zé)任公司和上海巴士實(shí)業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司共同出資成立的國(guó)有股份制企業(yè),于1997年元月23日正式掛牌營(yíng)業(yè),是全國(guó)首家跨地域聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的股份制公交企業(yè),也是省內(nèi)第一家實(shí)施無(wú)人售票式運(yùn)作的公交企業(yè)。
公司在冊(cè)員工942人,車輛673臺(tái),擁有營(yíng)運(yùn)線路42條,線路總長(zhǎng)度409公里,資產(chǎn)總額1.196億元。年運(yùn)營(yíng)里程2500萬(wàn)公里,客運(yùn)量7545萬(wàn)人次。公司以經(jīng)營(yíng)城市公共交通運(yùn)輸、城市客運(yùn)出租、汽車零配件批零兼營(yíng)、汽車修理、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主,具備為政府、企業(yè)、學(xué)校提供各種類型的定制公交服務(wù)能力,并可根據(jù)企事業(yè)單位和個(gè)人的特殊需求,單獨(dú)設(shè)計(jì)和開通定制公交線路。自公司成立以來,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式,堅(jiān)持以人為本,走安全、創(chuàng)新、便捷、科技創(chuàng)業(yè)之路,依靠政府支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)站穩(wěn)了市場(chǎng),贏得了市民和乘客的支持與認(rèn)可。公司現(xiàn)為中車集團(tuán)、田心工業(yè)園、三一重工、南方航空動(dòng)力研究所、三三一醫(yī)院、南方中學(xué)、二中、楓溪中學(xué)、白鶴中學(xué)等三十多家市區(qū)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體提供定制公交服務(wù)出行。
公司始終堅(jiān)持"綠色巴士,服務(wù)到家"的經(jīng)營(yíng)方針,把服務(wù)當(dāng)作企業(yè)的生命,堅(jiān)守乘客利益高于一切的經(jīng)營(yíng)理念,努力做好安全、便捷、舒適的交通出行服務(wù)工作,公司已通過IATF16949: 2016 質(zhì)量體系和GB/T 33000-2019安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)認(rèn)證,并建有完善的客服監(jiān)督體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,盡心盡力讓每一位乘客滿意認(rèn)可。
"綠色巴士,服務(wù)到家",是公司成立以來一直恪守遵循的服務(wù)理念。公司擁有專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)和規(guī)范服務(wù)流程,為乘客出行提供全過程的監(jiān)督管理,最大限度服務(wù)于乘客。公司以"便民、科技、綠色、幸福"發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),根據(jù)客流需求規(guī)劃設(shè)計(jì)公交出行線路,全力滿足企事業(yè)單位交通出行需求,讓乘客出行更安全、更方便、更快捷,踐行"人民公交為人民"的宗旨。
歷經(jīng)二十六年發(fā)展歷程,公司先后打造出了"全國(guó)工人先鋒號(hào)"公交巴士清石基地,"全國(guó)文明線路"T1路線,全國(guó)巾幗文明示范崗、全國(guó)公路交通運(yùn)輸系統(tǒng)"模范職工小家"T33路線,全國(guó)青年文明號(hào)11200車組,省工人先鋒號(hào)T17、T45路線,"郭英勞模創(chuàng)新工作室"等一系列榮譽(yù);同時(shí)也涌現(xiàn)出了"全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵"、"全國(guó)最美公交司機(jī)"、全國(guó)交通系統(tǒng)"勞動(dòng)模范"、省、市兩級(jí)黨代表、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市勞模郭英,省勞模楊大宇、市勞模李光輝、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)吕罹浮⑹袆谀}埶挠、市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)、市黨代表羅利等一大批先進(jìn)典型,他們是巴士人的代表和榜樣,也是巴士風(fēng)雨歷程的見證者和創(chuàng)造者。
凝心聚力擔(dān)使命,奮楫篤行啟新程。公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在市政府和總部黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,不忘初心、牢記使命、滾石上山,篤定前行,以昂揚(yáng)向上的狀態(tài)投身建設(shè)新時(shí)代人民滿意的公交事業(yè)!